Срок подачи заявления по КАСКО в страховую компанию: образец, особенности оформления и порядок рассмотрения, а также когда составляется исковой документ?

Содержание
  1. Порядок действий на месте ДТП
  2. Что нужно делать после страхового случая?
  3. Как составить заявление на получение возмещения?
  4. Когда подается документ о несогласии
  5. Когда страховщик занижает выплаты
  6. Когда страховщик отказывает в возмещении
  7. В какой суд обращаться
  8. Сроки компенсации ущерба по КАСКО
  9. Различия страхования
  10. Условия выплаты возмещения по КАСКО
  11. Возмещение по КАСКО, если виноват сам
  12. Когда страховая откажет в выплате возмещения КАСКО?
  13. Серьезные нарушения правил дорожного движения
  14. Отсутствие претензий
  15. Несвоевременное оповещение ГИБДД о факте происшествия
  16. Что к нему нужно приложить?
  17. Руководство по написанию претензии в страховую компанию
  18. Оформление заявления на выплату по КАСКО
  19. Как правильно заполнить
  20. Список документов
  21. Кому подавать заявление
  22. Сроки подачи и рассмотрения заявления
  23. Действия страховой после жалобы
  24. Что делать, если ответ не получен?
  25. Пошлины и другие расходы
  26. Особенности выплат
  27. Заключительные рекомендации
  28. Заключение

Порядок действий на месте ДТП

При наступлении ДТП страхователю, в первую очередь, необходимо уведомить правоохранительные органы и страховую компанию о факте происшествия (страхового случая). До прибытия сотрудников ГИБДД водителю нельзя передвигать, ремонтировать и другими способами воздействовать на автомобиль.

Обратите внимание! Пострадавшей стороне ни в коем случае не следует обсуждать со вторым участником происшествия те или иные способы возмещения ущерба в обход процедуры, регламентированной страховой компанией – если дело дойдет до суда, это может расцениваться как намерение обмануть страховую компанию.

По прибытии на место ДТП, сотрудники правоохранительных органов должны составить протокол или акт о произошедшем ДТП. Составленный акт нужно проверить и, при необходимости, внести в него индивидуальные правки. Так, например, если происшествие было зафиксировано на камеры видеонаблюдения, это обязательно нужно указать в протоколе.

Возмещение по КАСКО

Что нужно делать после страхового случая?

После составления акта о ДТП и эвакуации автомобиля, нужно оперативно подготовить пакет документов для страховой компании, который, как правило, включает следующее:

  • заявление на возмещение ущерба по КАСКО;
  • удостоверение личности (паспорт заявителя);
  • оригинал и копию водительских прав;
  • регистрационные документы на машину;
  • страховой полис КАСКО;
  • акт или протокол произошедшего ДТП, заверенный сотрудником ГИБДД.

В зависимости от обстоятельств сотрудники страховой компании имеют право потребовать дополнительные документы, которые могут быть необходимы для восстановления полной картины происшествия. Например, при угоне потребуется копия документа о возбуждении уголовного дела, при аварии в результате стихийного бедствия – свидетельство из Гидрометцентра, а при пожаре – справка из МЧС.

Обратите внимание! Весь пакет документов необходимо подготовить в двух экземплярах: один – для собственника автомобиля, другой – для страховой компании. В копиях для владельца автомобиля сотрудник страховой компании обязан поставить отметки, свидетельствующие о дате их приема. Также следует уточнить номер дела, дату его регистрации и сроки рассмотрения.

После передачи документов в установленные страховой компанией сроки необходимо предоставить автомобиль на экспертизу для оценки повреждений и расчета предполагаемой суммы страхового возмещения. Если владельца автомобиля не устроит оценка ущерба, он может обратиться к независимому эксперту для объективной экспертизы. В случае выявления существенной разницы в сумме оценки ущерба, владелец автомобиля имеет право подать на страховую компанию в суд.

Как составить заявление на получение возмещения?

Чтобы подать заявление на получение выплат по КАСКО, в страховой компании необходимо взять унифицированный бланк, утвержденный законодательными органами РФ. Содержательная часть заявления играет особую роль в намерении компенсировать ущерб после страхового случая по КАСКО, так как известны случаи, когда неправильно оформленный документ становился причиной отказа в выплатах компенсации.

Впрочем, на практике заполнить заявление не так уж и трудно, главное – предоставить страховщикам максимальное количество информации о произошедшем страховом случае. Всю эту информацию можно распределить на блоки:

Личные данные ФИО, индекс, адрес, телефон, электронная почта, номер полиса и срок его действия
Информация об автомобиле Марка, модель, регистрационный номер, год выпуска
Описание страхового случая Причины или обстоятельства происшествия, дата и время происшествия, схема происшествия, количество и характер повреждений, какие компетентные органы были уведомлены о происшествии, номер протокола, фотографии (по возможности)
Заявление на выплату страховой компенсации Сумма компенсации, перечень повреждений, попадающих под страховой случай, реквизиты заявителя, а также способ компенсации (ремонт или выплата)
Информация о приеме заявления ФИО и подпись заявителя и того, кто принял заявление, дата и время принятия заявления

Также в заявлении может использоваться дополнительная информация, касающаяся конкретного страхового случая. Например, если собственника автомобиля признали виновным в ДТП, ему необходимо в заявлении уточнить, что страховая компания должна произвести компенсацию ущерба пострадавшей стороне по определенному риску, который оговаривается в договоре.

Когда подается документ о несогласии

Претензия в страховую компанию КАСКО представляет собой письменный документ, направляемый страховщику с требованиями выполнения обязательств по подписанному ранее договору.

Существует два способа подачи претензии страховой компании:

  1. Лично в офис СК (подаёт страхователь либо его доверенное лицо). В этом случае важно получить отметку о принятии. В ней должна быть дата получения и подпись представителя СК, который принял документ.
  2. Отправка по почте. Претензию следует отправить страховой компании заказным письмом с уведомлением о вручении. С ней посылается несколько копий документов, поэтому лучше всего вложить в письмо опись (один экземпляр лучше оставить у себя).

Подача претензия в страховой компания – важный этап досудебного урегулирования спора.

Перед тем, как обратиться в суд, необходимо направить претензию в страховую компанию по КАСКО. В большинстве случаев она помогает устранить разногласия между страхователем и СК. Страховые организации терпят большие потери при судебных разбирательствах, поэтому они стараются не доводить дело до суда.

Претензия в страховую по КАСКО подаётся в следующих случаях:

  1. Компания специально занижает величину страхового возмещения.
  2. СК отказалась выплатить страхователю ущерб без сообщения причин либо указав недостоверные данные.
  3. Страховщик никак не отреагировал на заявление от страхователя о наступлении страхового случая, тем самым затягивая сроки.
  4. Оценки причинённого ущерба была проведена с нарушениями.
  5. Отказ страховщика от результатов проведенной страхователем независимой экспертизы.
  6. Низкое качество восстановительных работ.

Когда страховщик занижает выплаты

Чем меньше выплат по КАСКО выполняет страховая компания, тем выше её прибыль. Вполне логично, что страховщики не торопятся расставаться с деньгами и пытаются всеми способами занизить величину выплат.

Если застрахованное лицо не согласно с величиной выплат, тогда ему нужно самостоятельно произвести оценку полученного ущерба. Для этого нужно обратиться в организацию, специализирующейся на выполнении экспертизе.

Читайте также:  КАСКО на Рено (Renault): Рассчитать стоимость на Логан, калькулятор

За объективной оценкой ущерба вы можете обратиться в Хонест. Мы предоставляет услуги по независимой экспертизе более 10 лет, при этом каждый наш эксперт имеет опыт работы в сфере автоэкспертизы минимум 5 лет. По результатам нашей работы вы получите пакет документов, которого достаточно для спора в любой инстанции. Мы в том числе выдадим вам бланк досудебной претензии в страховую компанию по КАСКО и подскажем, как заполнить. Это бесплатно.

Когда страховщик отказывает в возмещении

СК может оказать в выплате в таких случаях:

  • Страхователь нарушил важные условиях страхового соглашения:
    1. Список водителей. Управлять ТС могут только указанные в полисе люди. Если за рулем находилось другое лицо, в возмещении может быть отказано.
    2. Период страхования. Страхователь может заключить соглашение только на определённые месяцы. Если ДТП случилось в другое время, страховщик имеет полное право отказать в возмещении.
    3. Нарушение сроков подачи документов в СК.
  • Вред ТС был причинен из-за военных действий, терактов и т.п.
  • Причиной ущерба стали умышленные действия застрахованного лица.
  • Автомобиль применялся для обучения вождению, участвовал в испытаниях либо соревнованиях.
  • Застрахованное лицо предоставило ложную информацию о страховом случае.
  • Предоставленные документы в СК не в полном объеме.
  • Застрахованное лицо сняло требования к виновному водителю.
  • Застрахованное лицо нарушило ПДД, из-за чего был причинен ущерб автомобилю.
  • Ремонт автомобиля был выполнен до экспертной оценки вреда.
  • Автомобиль использовался в неисправном состоянии.

Эти ситуации могут утверждаться в правилах организации, их также можно обозначить в страховом соглашении. В других случаях страховщик не имеет права отказывать в страховом возмещении.

В какой суд обращаться

В юриспруденции часто говорят о территориальной подсудности. Это означает, что спор может быть рассмотрен по адресу нахождения одной из сторон.

Рассматривая конфликт по КАСКО, иск можно предъявить как по адресу офиса ответчика, так и по месту жительства владельца автомобиля.

В данном случае выбор лежит за истцом. На него могут повлиять и рекомендации юриста, которые будут предоставлены после изучения всех документов.

Правила подсудности действуют не только в отношении КАСКО, но и других типов страхования. Поэтому владельцу машины рекомендуется не забывать об этом.

Комментарий экспертаКосых Татьяна ВикторовнаАдвокат, опыт работы более 1о лет. Задайте вопрос Юрист не только напишет иск, но и обеспечит его подачу в суд. А также будет участвовать во всех судебных заседаниях. После вынесения положительного решения, сопроводит исполнительное производство.

Сроки компенсации ущерба по КАСКО

Сроки возмещения ущерба по КАСКО, в отличие от ОСАГО, не урегулированы законом, поэтому каждая компания определяет индивидуальные временные рамки. Тем не менее сроки возмещения должны быть указаны в полисе или установлены в перечне правил страховой компании.

Согласно сложившейся практике возмещения ущерба, в крупных компаниях (от 1 млн клиентов) выплаты по КАСКО осуществляются в течение 7-14 дней, в компаниях среднего звена (от 50 тыс. до 1 млн клиентов) – в течение 1 месяца.

Обратите внимания! Отсчет дней до получения страховых выплат начинается не с момента ДТП, а с даты, когда владелец автомобиля предоставил в страховую компанию полный пакет документов.

Различия страхования

Каждый российский автолюбитель имеет в своем распоряжении страховку. Она бывает обязательной (ОСАГО) или добровольной (по схеме КАСКО).

Оба упомянутых полиса покрывают разные неприятности, которые могут произойти с машиной. Если «автогражданка» выручает водителя при ДТП, то КАСКО покрывает и другие случаи.

В их число входят:

  • угон;
  • пожар;
  • повреждение машины от стихии или хулиганских действий.

В отличие от ОСАГО, правила КАСКО законодательством не установлены. Поэтому страховая компания прописывает свои регламенты как в договоре с клиентом, так и во внутренних положениях.

При возникновении спора относительно отсутствия возмещения или занижения его размера существуют разные пути урегулирования конфликта. Оптимальным является досудебное урегулирование.

Условия выплаты возмещения по КАСКО

Прежде всего следует определить, кто получает выплату по такому полису. На это имеет право тот, кто указан в договоре выгодоприобретателем. Как правило, это собственник машины. Но существует определенный круг граждан, которые также смогут получить страховое возмещение:

  • Лицо, управляющее автомобилем по нотариальной доверенности.
  • Наследники, если собственник умер. В этом случае доверенное лицо в качестве выгодоприобретателя уже не рассматривается, так как доверенность прекращает действие после смерти.
  • Банк, если автомобиль был куплен в кредит.
  • Арендатор машины, который обязан поддерживать ее в надлежащем состоянии.

К стандартным рискам, покрываемым программой КАСКО, относятся:

  • угон или хищение ТС;
  • дорожно-транспортное происшествие;
  • наезд на какой-либо предмет, падение тяжелого предмета (например, дерева) на авто;
  • пожар, взрыв;
  • стихийные бедствия;
  • противоправные действия третьих лиц.

Все эти риски оговариваются в соглашении, и условием начисления компенсации является их наличие в документе. Отдельно в договоре прописываются исключения, при которых выплаты не будут произведены.

Возмещение по КАСКО, если виноват сам

Виновник ДТП

Потерпевшему компенсация начисляется по ОСАГО, а владельцу полиса КАСКО она выплачивается, даже если он виновник аварии.

При этом учитывается не только столкновение двух автомобилей, но и происшествие с одним участником. К таким ДТП относятся следующие:

  • наезд на бордюр, столбик или другие предметы, находящиеся вне зоны видимости;
  • столкновение с деревом, столбом, светофором и т. д.;
  • заезд в яму, люк, колею;
  • наезд на острые предметы;
  • выброс в кювет;
  • удар об открытую дверь двигающегося автомобиля, в то время как поврежденная машина стояла на месте, и другие подобные случаи.

Несмотря на то что в этих случаях водитель сам повредил машину, страховые выплаты по этой программе будут произведены. Максимальные выплаты по КАСКО при любом происшествии зависят от ряда факторов: страховщика и выбранной программы, страховой суммы, указанной в договоре, а также от правильности оформления и сроков подачи заявления на возмещение.

Когда страховая откажет в выплате возмещения КАСКО?

Причин, по которым страховая компания может отказаться от выплаты компенсации по КАСКО, очень много. Как правило, они оговариваются в договоре или в правилах предоставления услуг страховой компании. Однако есть некоторые причины, о которых необходимо знать каждому владельцу автомобиля.

Серьезные нарушения правил дорожного движения

В полисе практически всегда имеется пункт, где указано, что возмещение ущерба не предусматривается при ДТП, связанных с серьезными нарушениями ПДД, превышением скорости, движением на красный свет, вождением в нетрезвом состоянии и т. д.

Читайте также:  Мини КАСКО: что это такое и где можно оформить страховку, от чего она защищает, а также расчет ее стоимости, заключение договора и порядок действий при ДТП

Отсутствие претензий

При составлении протокола по ДТП виновники происшествия и сотрудники ГИБДД часто просят упомянуть об отсутствии претензий в целях избегания суда и дополнительной бюрократической работы. В то же время, согласно данному упоминанию, страховая компания может отказать в компенсации ущерба, поэтому протокол необходимо тщательно проверять.

Несвоевременное оповещение ГИБДД о факте происшествия

Если автомобиль после ДТП будет перемещен, в страховых выплатах могут отказать, несмотря на фиксацию повреждений. При этом страховая компания может даже подать иск на владельца автомобиля, обвиняя его в мошеннической деятельности.

Также распространены случаи, когда владельцы автомобилей невнимательно относились к ознакомлению с договором по КАСКО и лично подписывали документ, согласно условиям которого, страховая компания не обязана выплачивать им компенсацию. Поэтому внимательно читайте договоры и, при возможности, отдавайте их на проверку квалифицированным юристам.

Что к нему нужно приложить?

Документы, которые требуются для подачи заявления по КАСКО, можно разделить на 2 группы: общие и специфические.

К общим документам относится следующее:

  • копия паспорта держателя полиса КАСКО;
  • копия водительского удостоверения держателя страховки;
  • копия договора добровольного страхования транспортного средства;
  • копия квитанции об оплате договора добровольного страхования транспорта;
  • копия свидетельства о государственной регистрации автомобиля;
  • копия паспорта транспортного средства.

Специфические документы делятся по группам страховых случаев:

  1. Дорожно-транспортное происшествие. При таком страховом случае, заявитель должен приложить к общим документам следующее:
    • копия схемы аварии, которая заверена сотрудниками ГИБДД;
    • протокол ГИБДД с описанием аварии и повреждений автомобилей, которые в ней участвовали;
    • фото и видео материалы последствий дорожно-транспортного происшествия.
  2. Угон застрахованного автомобиля. При таком страховом случае, от заявителя требуется дополнительно приложить следующие документы:
    • копия протокола изъятия сотрудниками ГИБДД ключей от автомобиля и документов на него;
    • копия документа, подтверждающего факт принятия сотрудниками правоохранительных органов прошения о возбуждении уголовного дела от страхователя.
  3. Повреждения от действий третьих лиц. При ущербе, полученном от действий третьих лиц, заявитель должен дополнить общие документы следующим:
    • копия протокола, составленного сотрудниками ГИБДД;
    • фото и видео материалы, подтверждающие полученные повреждения.
  4. Повреждения в результате пожара. Если автомобиль страхователя пострадал от огня, то помимо общих документов, ему потребуется прикрепить к заявлению следующее:
    • копия протокола от пожарной бригады, прибывшей на место;
    • копия документа, подтверждающего принятие заявления о возбуждении уголовного дела по факту поджога (только если это установили пожарники);
    • фото и видео материалы повреждений.
  5. Повреждения, полученные в результате буйства стихии. Если машина была повреждена от действий природных сил, то к общему перечню документов требуется приложить:
    • справка из гидрометеорологической службы;
    • фото и видео материалы повреждений.

Руководство по написанию претензии в страховую компанию

Хотя образец досудебной претензии помогает самостоятельно составить документ, нужно позаботиться, чтобы в нём были такие данные:

  1. Название страховой организации и юридический адрес её центрального офиса.
  2. Фамилия и инициалы страхователя, место жительства.
  3. Детальное описание страхового случая (дата, время, информация о застрахованном транспортном средстве и т.д.).
  4. Информация о страховом полисе.
  5. Описание ситуации, которая вынудила подать претензию в страховую компанию.
  6. Требования страхователя и сроки их выполнения.
  7. Описание последующих действий в случае игнорирования претензии либо отказа выполнять её требования.
  8. Дата заполнения претензии.
  9. Подпись застрахованного лица.

Чтобы досудебная претензия по КАСКО была рассмотрена, нужно приложить к ней ряд документов:

  1. Копия паспорта застрахованного лица.
  2. Копия полиса страхования и квитанций по платежам страховой премии.
  3. Результаты независимой экспертизы.
  4. Копия водительского удостоверения.
  5. Копия ПТС, свидетельства о госрегистрации и других документов на авто.
  6. Ответ страховщика.
  7. Справка о ДТП.
  8. Справка о повреждениях.
  9. Протокол об административных нарушениях.

Три последних документа являются не обязательными, но могут требоваться отдельными страховыми компаниями. Как бы то ни было, они не будут лишними.

Правильно составленная претензия значительно повысит шансы добиться справедливости от страховой компании без обращения в суд. А если она не поможет, тогда можно смело подавать иск. В случае выигрыша дела, страховщик покроет расходы на частную независимую экспертизу и судебные издержки.

Оформление заявления на выплату по КАСКО

Заявление составляется в произвольной форме, или заполняется бланк, предложенный конкретной страховой фирмой. Документ оформляется страхователем собственноручно. Главное условие – чтобы в заявлении содержались все необходимые сведения для рассмотрения происшествия страховщиком.

Бланк заявления на выплаты по КАСКО

Как правильно заполнить

Заполнение заявления

  1. Наименование страховой фирмы.
  2. Ф.И.О. заявителя и его контактные данные.
  3. Номер имеющегося полиса КАСКО.
  4. Информация о транспортном средстве.
  5. Просьба о начислении компенсации.
  6. Подробное описание страхового случая:
    • время и место происшествия;
    • причины и обстоятельства, спровоцировавшие его наступление;
    • перечисление всех участников события, если это ДТП или действия третьих лиц.
  7. Повреждения автомобиля.
  8. Банковские реквизиты заявителя, если предусмотрено начисление возмещения с выплатой по калькуляции.
  9. Присутствие на месте ДТП компетентных органов.
  10. Перечень прилагаемых к заявлению документов.

В конце заявления страхователь расписывается и указывает дату его составления.

Список документов

Заявление всегда сопровождается документами, подтверждающими наступление страхового события. Этот перечень указывается в правилах добровольного страхования, которые выдаются вместе с договором. У каждого страховщика может быть свой список, однако в большинстве случаев потребуются такие бумаги:

  1. В случае угона ТС:
    • полис КАСКО;
    • национальный паспорт собственника машины;
    • документы о регистрации авто;
    • документы, подтверждающие право владения;
    • справка из полиции о возбуждении уголовного дела по факту угона/хищения машины.
  2. В случае нанесения ТС ущерба:
    • полис, паспорт и водительское удостоверение;
    • документы на регистрацию ТС;
    • справка из ГИБДД, подтверждающая произошедшее ДТП;
    • заказ-наряд на ремонт автомобиля;
    • счет на эвакуацию, если она потребовалась после происшествия.

Если страховым случаем является повреждение в результате стихийных бедствий, потребуется справка из компетентных государственных органов, осуществляющих контроль за состоянием окружающей среды.

Кому подавать заявление

Подача заявления

Потерпевшему следует направиться в страховую фирму, в которой был приобретен полис. Причем перед обращением в офис лучше позвонить в компанию и уведомить о случившемся сразу же после ДТП. Страхователя уведомят о сроках подачи заявления и списке необходимых документов.

Также все бумаги можно отправить заказным письмом на адрес компании. Он должен быть указан в соглашении. При личном обращении в офис фирмы, вероятнее всего, вас направят к сотруднику, который оформлял выдачу полиса.

Читайте также:  Сколько стоит КАСКО в [year] на Тойоту: Лэнд Крузер (Land Cruiser), Камри, Прадо, Королла, Лэнд Крузер, Рав 4

Сроки подачи и рассмотрения заявления

Как правило, срок подачи заявления составляет 5-7 дней после наступления страхового случая. Иногда этот период может быть продлен по усмотрению страховой компании (СК).

Максимальный срок подачи заявления на выплату компенсации обычно не превышает 30 дней.

После этого страховщик может отказать в приеме документа.

При наличии неточностей в заявлении или представленных документах дается время на их исправление. Это не более 30 дней с момента возврата бумаг заявителю. А со сроками рассмотрения заявления все гораздо сложнее – они должны быть указаны в соглашении (нередко их там нет). Период рассмотрения заявки может быть затянут, особенно при угоне или тотальной гибели автомобиля. При подаче заявления следует уточнить максимально возможный период рассмотрения и начисления выплат.

Действия страховой после жалобы

Получив жалобу, страховая компания рассмотрит ее. Затем требования могут быть удовлетворены, или дан обоснованный отказ. Обычно оцениваются доводы заявителя и вероятность выиграть дело. Если она небольшая, и правота заявителя не очевидна, риск отказа в удовлетворении требований повышается.

Перед подачей жалобы на страховую по КАСКО в 2020 году лучше проконсультироваться с юристом. Он подскажет, как нужно поступить, чтобы побудить учреждение выполнить взятые на себя обязательства.

Что делать, если ответ не получен?

Если по истечении законного срока, страховщик не дал ответа по заявлению страхователя или ответил отказом, следует направить письменную претензию в его офис.

Сделать это можно двумя способами:

  1. Лично в офисе страховщика. В этом случае нужно составить претензию в двух экземплярах, один из которых, с отметкой о входящем документе, должен остаться у страхователя.
  2. Направить заказным письмом головной офис страховщика. Если по истечении 15 рабочих дней претензия не будет удовлетворена, с копиями заявления, претензии и всех документов, страхователь имеет право подать исковое заявление в суд (в течении какого времени можно обратиться в суд и сколько составляет срок исковой давности по КАСКО читайте тут).

Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, заявление подается в мировой суд, если 50 тысяч рублей и более, то в районный суд.

В целом, заявление – это неотъемлемая часть процесса получения страховой компенсации. Даже если оно не будет удовлетворено страховщиком, у страхователя остаются законные методы получить компенсацию.

В этом плане законодательство очень точно регулирует взаимоотношения между страховщиком и страхователем, плюс к этому, суды всегда становятся на сторону держателя договора КАСКО и страховщику придется очень сильно постараться, чтобы доказать причины отказа в страховой выплате.Топ-100

Пошлины и другие расходы

При заявлении по КАСКО, страхователь освобождается от всех государственных и негосударственных пошлин, причем не только в случае подачи заявления в страховую компанию, но и при дальнейшем исковом заявлении в суд, если его права будут нарушены.

Это право закреплено в статье №17 «Закона о защите прав потребителей».

При этом, нужно понимать, что есть и другие расходы, которые временно могут лечь на плечи страхователя:

  1. Независимая экспертиза повреждений транспортного средства. Прибегнуть к этим расходом придется, если страховая компания явно занизила страховую компенсацию.
  2. Услуги профессионального юриста. Если заявление в страховую компанию не было удовлетворено, то дальнейшие действия лучше совершать через юриста, чтобы не совершить ошибок, которые могут привести к потере страховой премии.

На заметку! Указанные выше расходы должны компенсироваться страховыми компаниями, если страховая компания отказывает в их компенсации, взыскать их можно через суд.

Особенности выплат

Первая особенность состоит в том, что по сравнению с ОСАГО КАСКО является более свободной формой отношений. Если в первом случае все пункты жестко регулируются законом, то в случае с КАСКО стоит заглянуть не в правовые акты, а в договор. Это и хорошо, и плохо одновременно. Страховщики зачастую злоупотребляют такой свободой, прописывая невыгодные для заявителя условия.

Также заявитель сам может выбирать, каким способ ему возместить ущерб: будет это ремонт или денежная выплата. Предусматривается также произведение выплат страхового возмещения по КАСКО, если за рулем автомобиля находилось не застрахованное лицо, а кто-то другой.

Страхование по КАСКО предоставляет широкий набор инструментов для получения возмещения. Главное – действовать правильно и согласовывать свои действия с работниками фирмы. 

Заключительные рекомендации

Если уже возникли проблемы, то страховой автоюрист даст свою консультацию на основе имеющихся документов. Одновременно он расскажет, как решить спор.

Но повторимся, обращаться в суд нужно только после предъявления претензии к страховой компании.

Подчеркнем – отношения двух сторон в рамках КАСКО регулируются нормами ГК РФ, договором страхования и законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Чтобы пострадавший собственник смог грамотно отстоять свои права нужно взять на вооружение следующие рекомендации:

  1. Как правило, страховщик выдвигает свои условия для того, чтобы риск события сводился к минимуму. Например, в случае с угоном – это наличие современной сигнализации или оставление транспорта в определенном месте.
  2. Обращение с претензией обязательно, при этом нужно соблюдать порядок ее вручения. А также выдерживаются сроки, обозначенные в договоре.
  3. Когда сумма иска к страховщику не превышает миллиона рублей, госпошлина не вносится. В противном случае платеж рассчитывается с суммы излишка.

Существует такой момент. Если хозяин машины не упоминает по каким-либо причинам в иске о санкциях, полагающихся за нарушение потребительских прав, судья не должен их применить по своей инициативе.

Перед подачей заявления юрист проведет расчеты всех сумм и аргументировано изложит их в иске. Ведь размер требований должен быть подтвержден документально.

В таком случае специалист поможет организовать проведение независимой экспертизы, результаты которой будут использованы как доказательство.

Услуги юриста могут касаться и других вопросов. Весь порядок дальнейших действий в споре, будет ясен после подробной консультации.

Заключение

Для получения возмещения по полису КАСКО при наступлении страхового случая важно не только соблюдать условия договора, но и сроки подачи заявления на выплату. В заявке необходимо подробно описать детали происшествия, время, место и причины, спровоцировавшие его. Наилучший вариант, если потерпевший подаст заявление в СК в течение 5 дней после наступления страхового случая.

Источники

  • https://insur-portal.ru/kasko/vozmeshenie-po-kasko
  • https://damages.ru/articles/pretenziya-v-strakhovuyu-kompaniyu-po-kasko
  • https://avt-yurist.ru/avtostrahovanie-kasko/iskovoe-zayavlenie-kasko.html
  • https://1avtoyurist.ru/straxovanie/kasko/zayavlenie-na-vyplatu-kasko.html
  • https://UrAvto.com/strahovanie/kasko/zayavlenie.html
  • https://avto-praktik.ru/kasko/pretenziya-k-strahovoj-po-kasko/
  • https://prav-voditel.ru/strahovanie-kasko/vozmeshhenie

strahadmin
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Про страхование
Добавить комментарий